OBS Michalzik
Geschäftsräume

Als Ricoh – Office Expert Partner sind wir von Ricoh mit einem hohen
Service – Qualitätsstandard bewertet worden

Dafür sind organisatorische . betriebswirtschaftliche sowie technische
Voraussetzungen zu erfüllen.

Dazu gehört natürlich in erster Linie die Qualifikation der technischen
Mitarbeiter, die kontinuierlich auf den neuesten Stand der Technik
fortgebildet werden.

Weiter muss die Ausstattung der Werkstatt und die der Techniker auf
einem  hohen Standard sein, um einen ganzheitlichen  Service und eine
hohe Flexibilität zu  gewährleisten.

Die Einsatzplanungen unserer Service – Techniker wird von unserem Innen-
dienst zuverlässig durchgeführt, wodurch die Responszeiten sehr gering
gehalten werden.

Unsere Service Mitarbeiter führen auch die Implementierungen bei unseren
Kunden durch und können auch deren  Mitarbeiter auf die Geräte einweisen.

Der Service für unsere Produkte der Hersteller Panasonic und Samsung ist
natürlich in unserem Konzept eingebunden.

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